岱山县看守所电话

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平台已批准退款,商家却不同意

吴亮律师2025-07-01岱山县看守所电话

平台批准退款商家却拒绝,可依法追索。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退款,商家拒绝可能构成违法,影响消费者合法权益,需及时采取措施避免损失扩大。
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商家拒退款,这样处理:1.首先与商家协商,明确退款原因及依据;2.协商无果,向消费者协会或调解组织求助,寻求专业调解;3.仍不解决,向相关行政部门投诉,如工商局;4.若有仲裁协议,提请仲裁机构裁决;5.最终途径,向法院提起诉讼,维护权益。
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解决途径多样,可与商家协商、请求调解、投诉行政部门、提请仲裁或诉讼。选择时考虑效率与成本,协商不成再寻求外部帮助,仲裁与诉讼为最后手段。

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