某某购买到假货但商家否认如何处理？

2025-03-24

买到假货商家否认，消费者应积极维权。依据《消费者权益保护法》，消费者享有知情权与选择权，商家否认不影响维权。不及时处理可能导致权益受损，错过最佳维权时机。
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假货争议需维权。操作如下：1.与商家协商，要求退换货或赔偿；2.协商无果，拨打12315投诉或请求消协调解；3.若仍无解决，准备证据提起诉讼或申请仲裁，维护自身合法权益。
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处理假货争议，常见方式有协商、投诉、调解、仲裁、诉讼。优先尝试与商家协商，无果后可选择投诉至消协或拨打12315，仍无法解决则考虑仲裁或诉讼。

电话：15555555523（123中间8个5）
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